Aanpak agressie en geweld
Aanpak agressie en geweld
Jaarlijks worden in Nederland (te) veel medewerkers geconfronteerd met agressie en geweld. Ieder incident is er een te veel! Werkgevers hebben de verplichting om beleid te voeren ter voorkoming en beperking van de risico’s van agressie en geweld. Naast HR is de ondernemingsraad bij uitstek het orgaan dat kan meedenken en meebeslissen over de invulling van het beleid en maatregelen om agressie en geweld te voorkomen.
Inhoud van de training
Na een korte aftrap met feiten en cijfers inzake agressie en geweld, gaan we in op de wetgeving. Je krijgt zicht in de verplichtingen en mogelijkheden om beleid inzake agressie en geweld vorm te geven. De volgende stappen komen aan de orde:
- Risico’s in kaart brengen
- Voorkomen van agressie incidenten
- Omgaan met agressie
- Afhandelen van een incident, de opvang en nazorg
- Beleidsmatig inbedden
Hierbij gaan we uitgebreid in op de rol van HR en op de rechten en beïnvloedingsmogelijkheden van de OR.
Uw praktijk
Er wordt gewerkt met opdrachten, waarbij je in beeld krijgt wat goed gaat in jouw organisatie en wat beter kan. Voorbeelden uit de praktijk geven jou handvatten voor de invulling van anti-agressiebeleid en ideeën voor praktische oplossingen. Er worden een aantal tools belicht en ‘geoefend’, die je kan toepassen in uw eigen organisatie.