Je bevind je op de pagina: Home/Kennis/Emotionele risico's/Agressie en geweld

Agressie en geweld

Geef ongewenst gedrag geen kans
Je collega’s beschermen tegen agressie en geweld behoort tot jouw taken als preventiemedewerker. In de Arbowet staat namelijk dat je werkgever je collega’s hiertegen moet beschermen. Daarnaast kun je collega’s ook veel persoonlijk leed besparen als je deze vormen van ongewenst gedrag geen kans geeft. Want een collega die slachtoffer wordt van agressie of geweld kan allerlei gezondheidsklachten krijgen zoals angstgevoelens, slaapstoornissen en psychosomatische aandoeningen.

Vormen van agressie en geweld
Wil je agressie en geweld uitbannen of voorkomen, dan is het goed om te weten welke vormen ervan zijn. Je collega’s kunnen te maken krijgen met:

  • verbale agressie: het gaat hier om uitschelden, schreeuwen of zeer felle discussies en woordenwisselingen. Ook discriminerende opmerkingen vallen onder verbale agressie. 
  • psychische agressie: hiervan is sprake als je collega te maken heeft met verbale of schriftelijke bedreiging, chantage of vernedering. 
  • fysieke agressie: schoppen, duwen, slaan, spugen, vernielen en beroven. Bij gewelddadige overvallen kan fysieke agressie nog extremere vormen aannemen.
Agressie: intern of extern?
Voor een optimale aanpak is ook kennis van de oorsprong van de agressie en het geweld belangrijk. Je collega’s kunnen namelijk zowel met interne als externe agressie te maken krijgen. Interne agressie is afkomstig van collega’s, leidinggevenden en je werkgever. Pesten is een belangrijke vorm van interne agressie. Externe agressie wordt gepleegd door daders van buiten je bedrijf. Denk aan klanten, cliënten patiënten of leerlingen.

 

Gerelateerd

Meer informatie
Lees wat er in de Arbowet staat over beleid voor agressie en geweld
Doe je voordeel met dit Kennisdossier agressie en geweld

Registreer je gratis en ontvang de nieuwsbrief met tips!                       Registreer

Deze site maakt gebruik van cookies. Meer info?